Retours & Échanges
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les huiles parfumées ORÉA Signature ne peuvent être ni retournées ni échangées une fois ouvertes.
Exceptions
- Nous acceptons les demandes si :
- Le produit est endommagé à la réception
- Une erreur de commande a été commise
Dans ce cas, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception.
Conditions
- Produit non utilisé
- Emballage d’origine intact
- Preuve photo requise
Une solution adaptée sera proposée (remplacement ou remboursement)